随着互联网经济的发展，网上订餐成为大多数人的习惯，外卖行业越发红火。但是，还是有些问题是不可避免的，想要在外卖系统平台上发展下去，就必须注意这些问题，避免问题的出现，更好的改善自己，才能在外卖市场中越走越远。
 

　　影响外卖消费的问题有很多，最关键的还是食品安全、订单配送和假证经营的问题。接下来，我们一起来看看外卖平台中遇到的这些问题。
 

　　一食品安全。由于是线上餐饮，线下实际的操作间处理店家是没有人知道其真实的样子的。平台上公示的明明是干净整洁的营业场所，实际上可能是不堪入目的家庭作坊，有的食材已经过期，有的操作间甚至设在厕所。而用户对这些存在脏乱差、经营不规范的入网餐饮服务提供者，却一无所知，甚至无从考证。
 

　　二假证经营。有的外卖商家自己没有任何证照资质，靠套用别人的餐饮证照违规经营;有的甚至以连锁经营总店或美食城为依托，一张总店餐饮服务许可证被多个分店共同使用;有商家利用饮品店的证照办理入网登记，实际却从事网络餐饮经营活动等现象层出不穷。
 

　　三订单配送。用户对外卖商家的印象还牵扯到配送问题，一般来说，用户对网络餐饮配送服务的总体满意度较低。主要有三方面的原因，一是配送人员素质参差不齐，二是配送速度慢，三是配送流程难以追踪。用户点外卖主要是为了方便还有就是时间，但因为配送人员不足、配送速度慢，平台提供外卖配送服务少等原因，大大影响了用户的消费体验，商家也受因此受到影响。
 

　　四个人隐私。不仅仅是外卖平台，甚至许多软件都需要授权，包括共享位置信息、读取手机短信、拨打电话等多项敏感信息。而平台推出有利于用户隐私保护的权限时，却又开始征求用户意见，但用户不选择又无法继续进行，其背后逻辑让人难以理解。

　　五消费者维权。维权举证和成本过高，因而用户对于外卖安全问题大多数是宽容的态度，差评，换一家外卖来吃，很少的人选择用自己的方式进行维权，而证据这方面活难以取证活证据不足等原因，维权问题也就不了了之了。
 

　　商家要想更好的发展自己，就要加大监管力度，在平台方面对自己进行严格要求，避免安全问题的出现，保证质量，做好用户的服务，才能在外卖的浪潮中越走越远。