懒人经济的蓬勃发展，成为了外卖平台行业茁壮成长的动力。随着外卖平台竞争进入下半场，诸多外卖平台纷纷中途退场，外卖市场被美团和饿了么所占据。随着外卖市场的不断发展，很多创业者把目光聚焦在外卖小程序上，而且大数据和人工智能的应用，对外卖平台的发展起到了很大的促进作用。

　　外卖小程序的功能可以说同时解决商家与用户的问题，在用餐高峰期是，餐厅人满为患，排长队点餐，店内人员也异常忙碌，那么自助点餐就可以完美的解决用户的问题了。服务员可以不需要太忙碌，顾客也不需要等待。云打印机自动打印菜单到柜台和后厨，也减少了服务员前厅后厨来回跑的问题。这也就同时解决了商家与用户的问题。
 

　　对商家来说，智能化技术的运营，极大的节省了商品配送的时间，指派合适的骑手去送适合的订单，商品能够从商家那里以最快的速度到达用户手中。而骑手们也能够因此在一定的时间内，配送更多的订单，送单数量的增长，也就意味着收入的增长。这无疑是双赢的局面。

　　《中国餐饮报告2019》指出，餐饮行业未来的发展的一大趋势是精细化运营。过去粗放式经营依靠的是经验，而现在，智能化的时代，数据能提供给你准确的判断依据。预计未来3-5年，移动餐饮系统将大面积地渗透到餐饮业，从而影响整个餐饮行业的变局。而外卖小程序拥有附近的小程序、门店小程序、桌面小程序、历史小程序等几十种流量入口。外加新增的小程序任务栏功能，进一步提升了小程序的使用体验，也更为便捷。商家可借助微信近10亿用户流量的庞大潜在群体，开展线上业务，激活自己的线上流量。

　　如今人们更注重健康养生，精细化运营方向正基于此。针对于不同的用户，从单人餐到双人餐，三到四人餐等等，产品细分，更有优势。而在商家描述方面也可以采取多种样式，抓住用户的心理，针对菜品进行描述，从而更好的吸引用户。此外，外卖小程序还可以抓住节假日、热点话题、会员日等引入外卖优惠券、大转盘抽奖、积分、签到、会员等多种营销活动工具，随时随地进行营销，引导新老顾客通过不同入口进入小程序应用，快速点餐或订外卖，从而推动外卖小程序的进一步发展。