O2O是指线上营销、线上购买带动线下经营、线下消费，而线上与线下的交叉合作，更多的在于满足人们的消费和支付需求。况且互联网时代，餐饮商家若想获得更多的用户，就需要做到与时俱进，而外卖系统作为餐饮市场风头正劲的线上平台，想要占据同城外卖市场的商家自然不能错过。

　　同城外卖为主的O2O平台，如何更好的打造生态闭环呢?首先就要满足用户需求，实现正向循环和快速增长的同城外卖服务平台。尤其现如今，本地创业者若想在本地市场取得发展，就需要推陈出新，而在此基础上发展起来的同城外卖生活服务平台越发受到创业者的青睐。换句话说，同城外卖生活服务平台就是为了打造O2O生态闭环而存在的。
 

　　同城外卖生活服务平台主要以互联网为依托，除外卖以外，还可以为用户提供美食团购、家政维修、房产租售、求职招聘、教育培训、便民信息、代办跑腿、短视频、论坛资讯等内容，实现全方位、多角度、模块化的与线下商家紧密合作，囊括城市生活中吃喝玩乐购的方方面面，实现用户足不出户就可以享受到平台商家提供的各种生活服务。

　　互联网上的用户规模为打造O2O闭环提供了良好的基础，当然不仅仅是加入简单的一些模块或内容，而是要利用设计者对行业规则的理解，在信息、服务、资金、数据、配送等多个方面产生相互关系，从而抓住生态闭环中的关键节点。在本地外卖生活服务平台中，外卖才是核心，而跑腿等业务可以说是辅助，但是对深入市场、吸引用户、优化用户体验等起到不可替代的重要作用。当然，想要打通外卖O2O闭环，还需要三个统一。
 

　　订单统一：每个渠道都有单独的系统、数据库，这样分散管理绝对会影响门店的工作效率和服务水平。因此构建统一订单平台对接所有渠道，无论是官网、微信等自营渠道还是第三方外卖平台，其订单都会自动流入到统一的订单平台中，通过系统对不同门店、不同渠道的订单集中处理。
 

　　服务统一：基于订单平台的统一，其服务中心也应统一的。呼叫中心能够即时应对所有不同渠道的订单情况，统一对外服务，平台营运团队可监控后台的接单情况，一有异常情况马上通知门店处理，用户体验自不必多说。
 

　　数据统一：对餐饮外卖而言，只有将所有的运营、销售、会员等数据整合一起，才能真正做到O2O的闭环。创业者拥有一个强大的O2O管理后台，就可以实现对不同门店、不同渠道的餐品、餐单进行管理，并且对这些数据进行分析。
 

　　此外，在外卖系统开发期间，安菲为创业者提供专门的开发团队，负责解答和处理在开发运营过程中的各种问题，好比说产品培训、运营辅导、战略发展指导、行业动态交流等等，保证创业者的外卖系统运营无忧。