想要进行外卖O2O创业的创业者在选择外卖系统时，在外卖系统的功能定制方面都会慎重对待，例如定制功能对外卖系统开发周期的影响、定制功能开发所需的成本投入、在外卖系统投入运营后定制功能是否能够发挥作用等等一系列问题都会让创业者左右两难。

　　定制外卖系统在开发前，创业者要明确市场需求与平台的发展方向。只有深入了解外卖行业的发展状况，掌握市场与用户的具体需求，才能让定制功能为外卖平台创造最大化的价值。

　　那么在创业者拥有了适合的定制外卖系统之后，又该如何进行运营工作，怎样制定外卖平台的运营策略呢?
 

　　首先，在引流方面

　　外卖平台可以通过管理后台设置轮播屏、店铺推荐、爆款等等多个入口，通过丰富多样的内容可以吸引更多客流。同时也可以与商家联合引流，通过在桌面张贴二维码的方式，吸引客流。

　　其次，在内容方面

　　要注意提高客单价，通过小食、饮品、调味料等低价商品，也可以售卖套餐组合并增加优惠活动，以及通过满减、优惠活动，吸引顾客消费。同时，注重评价回复，让用户通过良好的服务与重视的态度增加对平台的好感度。

　　最后，在配送方面

　　配送范围要合理制定，使用户对配送时间有更多的耐心。配送时保温、防漏等措施要到位，尽力保证餐品在配送过程中的完整性。同时，对配送团队进行智能化管理，进行灵活调度，提升配送效率。