很多实体餐饮商户对用餐高峰期的长队的感觉都是相当复杂的。有顾客愿意耗费排队的时间到店消费对商户来说是一件值得欣喜的事，但是这种状况除了可能容易导致顾客流失以外，也会影响店内顾客的用餐体验，店内也显得非常拥挤。
 

　　而现在的餐厅点餐系统成为了帮助商家解决这一难题的有效工具。
 

　　用户可以通过扫描二维码、点餐平台等方式在手机上进行自助式在线点餐，缩减了排队等待的时间，也可以提前进行店内预约，在预订时间直接到店享受美食。而艾瑞咨询报告的结果表明，最希望选择的排队方式是手机在线排队的中国消费者的比例已经达到了51.7%，在所有选项中位列第一名。

　　可以为用户提供免排队的到店服务，提升用户体验，提升店内口碑，培养高忠实度顾客群体。
 

　　可以改良店内服务模式，降低人工服务的成本，提供精准化服务，提高店内水平。
 

　　可以提高餐厅服务效率，提高店内翻台率，吸引更多的回头客。同时将线下渠道与线上渠道相结合，实现全渠道整合。
 

　　开发具备点餐功能的餐饮O2O系统需要多少钱大概是餐饮创业者最关注的问题，但是餐饮O2O系统的功能往往是依据市场与用户的需求进行开发，保证其在餐饮市场中的竞争力。餐厅点餐系统在开发过程中也可以将餐饮外卖系统与餐饮小程序相结合，利用多个流量入口吸引客流，也可以实现用户的留存，进行会员营销活动。
 

　　餐厅点餐系统是实现餐饮O2O系统闭环的关键部分，也可以对店铺营销情况进行数据统计，作为店内经营决策的重要依据，提高餐厅数字化经营水平。